Informativa sulla Privacy di PowerUp

Benvenuto su casinopowerup.it ("noi", "ci", "nostro"). La tua privacy è per noi una priorità assoluta. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo i tuoi dati personali quando visiti e utilizzi i nostri servizi online. Utilizzando la nostra piattaforma, accetti le modalità di trattamento dei dati descritte in questa pagina. Se non sei d’accordo, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è PowerUp S.r.l., con sede legale in Italia. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla protezione dei dati, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo email: [email protected].

2. Tipologie di Dati Personali Raccolti

Durante l’utilizzo dei nostri servizi, potremmo raccogliere diverse categorie di dati personali, tra cui:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Indirizzo di residenza
  • Indirizzo IP
  • Data di nascita e genere
  • Informazioni sul dispositivo e browser
  • Dati di utilizzo come orari di accesso e attività sul sito
  • Informazioni di registrazione e profilo utente
  • Storico delle transazioni e pagamenti
  • Dati forniti durante comunicazioni con il servizio clienti
  • Documenti inviati per verifiche di identità e conformità
  • Dati sensibili opzionali (come informazioni sulla salute o etnia) se forniti volontariamente
  • Dati da terze parti per prevenzione frodi e gioco responsabile

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Gestione e amministrazione del tuo account utente
  • Verifica della tua identità e del rispetto dell’età minima per il gioco (18 anni)
  • Gestione di depositi, prelievi e altre transazioni finanziarie
  • Adempimento di obblighi legali e regolamentari, inclusi quelli previsti dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) e dalla normativa antiriciclaggio
  • Comunicazioni relative a modifiche del servizio, aggiornamenti e notifiche importanti
  • Organizzazione di promozioni, bonus e concorsi
  • Invio di materiale pubblicitario e offerte personalizzate, solo con il tuo consenso esplicito
  • Analisi e miglioramento delle funzionalità e dell’esperienza utente
  • Prevenzione di frodi e garantire la sicurezza della piattaforma
  • Produzione di statistiche aggregate e report interni

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche, in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR), il Codice della Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 aggiornato) e la normativa vigente sul gioco d’azzardo:

  • Il tuo consenso esplicito, ove richiesto
  • Adempimento di obblighi contrattuali derivanti dall’erogazione del servizio
  • Adempimento di obblighi legali e regolamentari
  • I nostri legittimi interessi, quali la sicurezza, la prevenzione delle frodi e il miglioramento del servizio, sempre bilanciati con i tuoi diritti

5. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e per rispettare gli obblighi di legge. In generale, i dati vengono mantenuti per un periodo massimo di cinque anni dalla chiusura del conto o dall’ultima attività, salvo obblighi di conservazione più lunghi per motivi fiscali, antiriciclaggio o investigativi.

6. Comunicazioni di Marketing

Se hai espresso il tuo consenso, potremmo inviarti comunicazioni promozionali relative ai nostri servizi o a quelli di partner selezionati. Puoi modificare le tue preferenze o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o cliccando sul link di cancellazione presente nelle email ricevute.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, tra cui:

  • Garantire il corretto funzionamento del sito
  • Memorizzare le tue preferenze e dati di accesso
  • Analizzare l’uso del sito per migliorarne le prestazioni
  • Fornire pubblicità personalizzata in linea con le tue preferenze

Puoi gestire le impostazioni dei cookie direttamente dal tuo browser. Alcuni cookie essenziali sono necessari per il funzionamento del sito e non possono essere disabilitati.

8. Condivisione e Trasferimenti Internazionali dei Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

  • Fornitori di servizi affidabili, come processori di pagamento e supporto IT
  • Autorità giudiziarie e di controllo, se previsto dalla legge
  • Agenzie di verifica e prevenzione delle frodi
  • Società del gruppo PowerUp per finalità operative
  • Terze parti a cui hai fornito esplicito consenso

Se i dati personali vengono trasferiti fuori dall’Unione Europea, applichiamo garanzie adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, per assicurare un livello di protezione conforme alla normativa UE.

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative di sicurezza all’avanguardia per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita. Tali misure sono periodicamente riviste e aggiornate in base all’evoluzione tecnologica e normativa.

10. Diritti degli Interessati

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR e della normativa italiana:

  • Accesso ai dati personali trattati
  • Rettifica di dati inesatti o incompleti
  • Cancelazione dei dati, quando previsto dalla legge
  • Limitazione del trattamento in determinate circostanze
  • Opposizione al trattamento per motivi legittimi o di marketing
  • Portabilità dei dati, cioè ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
  • Revoca del consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
  • Non essere soggetto a decisioni automatizzate con effetti significativi

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all’indirizzo [email protected].

11. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy periodicamente per riflettere cambiamenti normativi o miglioramenti dei nostri servizi. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data dell’ultimo aggiornamento. L’uso continuato dei nostri servizi dopo tali modifiche implica l’accettazione della nuova policy.

12. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla normativa vigente, puoi contattarci direttamente per una risoluzione. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Garante per la Protezione dei Dati Personali

Per informazioni sul gioco responsabile e assistenza, puoi visitare il sito dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli:

Gioco Responsabile - ADM

Ultimo aggiornamento: 28.05.2025